Foire aux questions - Dolphin Discovery Puerto Vallarta

Le Park est toujours ouvert depuis les 10 heures jusqu'à 18 heures, sauf le lundi et le vendredi. Il n'y a pas de spectacles pendant ces jours; cependant, les programmes de dauphins sont toujours disponibles pendant la semaine.

Pour les visiteurs, le prix régulier est de 25 dollars par adulte et de 19 dollars par enfant. Cependant, l'entrée de Sea Aquaventuras Vallarta est gratuite pour tous les participants aux programmes de dauphins.

Pour des raisons de sécurité, les toboggans ont des restrictions d'âge et de hauteur; Cependant, il existe des toboggans spéciaux pour tous, y compris une pataugeoire de profondeur de 13 à 40 cm pour les enfants.

Nous avons des rampes d'accès le long du parc, les fauteuils roulants et le personnel pour les cas spéciaux.

Même si le parc est situé à Nuevo Vallarta, Nayarit, nous sommes dans le fuseau horaire de Jalisco à des fins opérationnelles.

Nous avons des combos qu'incluent du soda et des frites, et vous pouvez également choisir parmi des pizzas, des hamburgers ou des sandwiches pour seulement $7 ou $8 dollars. Les déjeuners de boîtes sont inclus dans le programmes sélectionnés de nage avec les dauphins.

Le parc est à 10 minutes d'aéroport et les frais de taxi de l'aéroport sont d'environ 25 dollars par voyage ou de 7,5 dollars par personne s'il s'agit d'un groupe important. Essayez de chercher les taxis locaux jaunes, ils vous factureront environ 6 dollars par voyage.

Le parc est situé à 15 minutes du quai en taxi.

Oui, pour un coût supplémentaire de $ 30 pesos mexicains.

Les enfants de plus de 1,40 m peuvent participer seuls à n’importe quel programme en payant le tarif adulte.
Les enfants de 1,21 m et de 1,40 m peuvent participer seuls au programme Encounter. Pour participer aux programmes Swim Adventure ou Royal Swim, ils doivent être accompagnés d’un adulte avec un billet payé.
Les enfants d’une taille de 1 m et jusqu’à 1,20 m peuvent participer au programme Encounter accompagnés d’un adulte avec un billet payé. Pour participer aux programmes Swim Adventure et Royal Swim, ils doivent être accompagnés de deux adultes avec billet payé.
Les enfants d’une taille inférieure à 1 m seront considérés comme de bébés et exécuteront des activités du programme Encounter indépendamment du programme auquel ils participent (le gilet doit être ajusté).

Royal Swim: Foot Push, Nage Dorsale, Handshake, Bisou, Poignée de mains, Étreinte.

Swim Adventure: Belly Ride, Boogie push, Étreinte, Poignée de Main, Bisou.

Dolphin Encounter: Poignée de Main, Bisou, handshake, ainsi que des informations sur le comportement et l'anatomie des dauphins.

Royal Swim: 10 maximum.

Swim Adventure: 12 maximum.

Dolphin Encounter: 15-20 maximum.

Nous vous recommandons d'arriver au moins 45 minutes avant votre heure programmée car vous devez vous enregistrer et vous recevrez une orientation.

Les dauphins ont une alimentation spécifiquement équilibrée en fonction de leur âge, de leur activité et de leur développement, de sorte que l'alimentation des dauphins n'est pas permise car cela pourrait affecter leur santé.

Non, nous n'avons actuellement pas ce service, nos programmes sont éducatifs et interactifs. Cependant, nous vous invitons à participer à l'un de nos programmes, vous pouvez consulter la section des politiques de sécurité pour plus d'informations sur la participation des personnes handicapées.

Non, nous n'avons actuellement pas une service de transportation.

L'utilisation de gilets de sauvetage est nécessaire dans tous les programmes d'eau, notre personnel fournira la veste qui convient le mieux à votre teint, nous avons des vestes disponibles en différentes tailles et pour les bébés d'un an et plus.

Les personnes handicapées peuvent participer à nos programmes, cela nécessite de remplir un format et de l'envoyer par courrier électronique à info@dolphindiscovery.com, dans ce format, c'est spécifier le type d'attention particulière dont ils ont besoin et, sur la base de cette information, nous pouvons déterminer quelle est la meilleur programme pour vous et combien de personnes vous aideront.

Pour des raison de sécurité il n'est pas autorisé à utiliser des caméras dans l'eau, des photos professionnelles seront disponibles à la vente.

Nos programmes Dolphin Swim Adventure et Royal Swim ne sont pas autorisés pour les femmes enceintes, mais notre programme Dolphin Encounter est une excellente option pour les femmes atteintes d'une grossesse allant jusqu'à 5 mois, signant une renonciation et accompagnés par un autre adulte.

Oui, pourvu qu'il soit fait au moins 4 jours avant la date prévue de votre nage. Les annulations d'un préavis de moins de 4 jours ne s'appliquent à aucun remboursement. Le remboursement sera effectué si l'annulation est effectuée 5 jours ou avant la date prévue, mais il existe des frais bancaires pour 10% de son total.

Nos programmes font de la pluie ou de la brillance, de sorte qu'il n'y a pas d'annulation ou de remboursement dans ces cas.